Sistema de comercializacion que usa uno o mas medios de comunicacion y distribucion para establecer conexiones individuales con el cliente.Inica con una base de datos luego identifica grupos pequeños de clientes para ajustar ofertas y comunicaciones de marketing.
CARACTERISTICAS:
-Telefonico
-Correo
-Catalogo
-T.V
-Kiosko
-En linea
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